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數(shù)字化是這個時代所有企業(yè)要面對的大趨勢，但很多企業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理解不夠系統(tǒng)，往往把數(shù)字化轉(zhuǎn)型等同于數(shù)字化營銷，全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)少之又少。

《一本書讀懂數(shù)字化轉(zhuǎn)型》由點到面、循序漸進地揭示了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)在邏輯，深度解析阿里巴巴、百度、騰訊、字節(jié)跳動、小米、名創(chuàng)優(yōu)品、快手和得到等18個轉(zhuǎn)型案例，并給出數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實用工具，幫助企業(yè)決策者做到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“取勢、明道、優(yōu)術(shù)”，真正助力企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地，在數(shù)字化時代乘風破浪！

“取勢”：什么是數(shù)字化？為什么要數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

“明道”：數(shù)字化轉(zhuǎn)型到底改變了什么？數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是什么？

“優(yōu)術(shù)”：企業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型時應(yīng)該怎么做？有哪些成功的案例？

陳雪頻

智慧云創(chuàng)始合伙人，專業(yè)經(jīng)驗橫跨咨詢、投資和傳媒等多個領(lǐng)域，多家知名企業(yè)的總裁教練和戰(zhàn)略顧問，投資過多家文化和消費類企業(yè)，也是多家商業(yè)智庫的理事或顧問，對企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型有持續(xù)多年的研究和咨詢經(jīng)驗。

有一個故事，說的是一個聽力有障礙的人看見別人放鞭炮，驚訝地說：“怎么好好的一個花紙卷，說散就散了？”對，不是因為我們觀察不細致，而是因為我們?nèi)鄙倌承┚S度的感官，導致我們看不到這個世界更多的真相。數(shù)字化時代的到來，與此類似。感謝陳雪頻老師對“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”所進行的全面的、結(jié)構(gòu)化的思考。他的這本書增補了我們觀察現(xiàn)實的一個重要維度。很榮幸，得到App的實踐也被收入了本書中。

—羅振宇，得到App創(chuàng)始人

認識雪頻多年，他一直從事企業(yè)管理的研究和實踐，在我心中他是一個“知行合一”的人。他研究企業(yè)轉(zhuǎn)型已超過10年，三年前藍獅子出版了他的《重塑價值：中國企業(yè)轉(zhuǎn)型路徑》一書。在數(shù)字化浪潮的大背景下，雪頻與時俱進，完成了該書的姊妹篇—《一本書讀懂數(shù)字化轉(zhuǎn)型》。這本書中有十幾家企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的案例，兼具理論和方法，對想要數(shù)字化轉(zhuǎn)型的中國企業(yè)頗有借鑒價值，是一本值得一讀的好書。

—吳曉波，著名財經(jīng)作家

我們談數(shù)字化，談數(shù)字化轉(zhuǎn)型，要回到事情的根本。如何持續(xù)提高效率，如何持續(xù)推動創(chuàng)新，才是企業(yè)經(jīng)營者始終要思考的根本問題。傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，只有緊扣效率提升和創(chuàng)新推動這兩大目標，才不至于走偏。

此外，我們要辯證地看待數(shù)字化。對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，生而數(shù)字化，當業(yè)務(wù)遇到天花板時，反而要思考怎么和實業(yè)相結(jié)合。只有傳統(tǒng)企業(yè)才有數(shù)字化轉(zhuǎn)型一說，這種轉(zhuǎn)型要根植于自身固有的優(yōu)勢。

任何轉(zhuǎn)型升級都是困難的，企業(yè)家本人能否做出改變，能否以空杯心態(tài)接納新事物，十分關(guān)鍵。陳雪頻先生的這本數(shù)字化轉(zhuǎn)型新作，深入淺出、案例豐富，值得好好讀。

—劉德，小米科技聯(lián)合創(chuàng)始人、高級副總裁，

小米集團組織部部長

在數(shù)字經(jīng)濟時代，各個企業(yè)都面臨著巨大的挑戰(zhàn)和機遇。在新冠肺炎疫情的沖擊下，數(shù)字技術(shù)和數(shù)字經(jīng)濟的強大韌勁和支撐作用更加凸顯，進一步加速了全球經(jīng)濟社會的數(shù)字化進程。在新形勢下，每一家企業(yè)都需要重新思考和科學認識數(shù)字化轉(zhuǎn)型，運用數(shù)字化思維和解決方案構(gòu)建新的組織與價值體系，實時洞察和充分滿足海量客戶的多樣化需求。《一本書讀懂數(shù)字化轉(zhuǎn)型》很好地闡述了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思考邏輯、實施路徑和Z新實踐，內(nèi)容充實、可操作性強，可以幫助企業(yè)家和高管更好地理解與實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展。

—歐陽澄，阿里研究院資深專家、

阿里跨境電商研究中心主任

“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”不是一句口號，而是利用數(shù)字化工具優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營和管理，重塑組織和協(xié)同。2020年的疫情“黑天鵝”加速了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，對于零售企業(yè)來說，提升效率是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心要義。名創(chuàng)優(yōu)品的數(shù)字化路徑是“明道”之后的“優(yōu)術(shù)”，是基于數(shù)字化和大數(shù)據(jù)的智能選品、供應(yīng)鏈協(xié)同、精準營銷、千店千面……用數(shù)字引擎賦能業(yè)務(wù)和管理，降本增效。數(shù)字化大潮是不可逆的大趨勢，只有管理者的認知和行動跟上變化甚至早于變化，才能讓企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，立于不敗之地。通過多年對優(yōu)秀企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐的觀察，在本書中雪頻從問題、認知到案例逐一剖析，給予了企業(yè)管理者“知行合一”的借鑒和啟發(fā)。

—葉國富，名創(chuàng)優(yōu)品聯(lián)合創(chuàng)始人

當今世界正處于百年未有之大變局，以人工智能為核心驅(qū)動力的第四次工業(yè)革命風起云涌，人工智能正將人類社會帶入智能時代。在我國，經(jīng)濟已由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，正處在新舊動能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時期。國家提出“新基建”，通過科技端基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快新興科技突破和落地應(yīng)用的速度，為企業(yè)廣泛運用人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)加速數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級創(chuàng)造了契機。相信本書會給正在關(guān)注和思考如何進行數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型的讀者帶來很多啟發(fā)。

—吳甜，百度集團副總裁、深度學習技術(shù)

及應(yīng)用國家工程實驗室副主任

認識雪頻老師很多年，其引導時代的思想和對企業(yè)深入的研究一直讓我很敬佩。所以，我在得知其正在寫一本關(guān)于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的書后很感慨，在多年的企業(yè)經(jīng)營實踐后，我深刻地體會到數(shù)字化轉(zhuǎn)型對于企業(yè)的意義。雪頻老師在正確的時間點，用通俗易懂的語言和案例，從“取勢、明道、優(yōu)術(shù)”三個方面系統(tǒng)地闡述了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。我推薦本書給那些對數(shù)字化轉(zhuǎn)型感興趣并且需要對其建立整體認知的人。雪頻老師還承諾會在未來的版本中不斷迭代相關(guān)知識、方法與案例，這是讀者的福音，衷心感謝雪頻老師的研究與付出！

—張?zhí)N藍，酷特智能總經(jīng)理

2012年初夏，昆山滬光確定了“數(shù)字化戰(zhàn)略”布局，在行業(yè)內(nèi)率先啟動并落實了智能制造的轉(zhuǎn)型升級工作。回顧這些年積累的經(jīng)驗，我們清楚地認識到數(shù)字化是智能制造的基礎(chǔ)，也是實現(xiàn)智能制造的必經(jīng)之路。在數(shù)字化工廠建設(shè)方面，昆山滬光逐步開發(fā)實施了數(shù)字化管理、研發(fā)、制造、辦公等多個平臺，從而構(gòu)建了昆山滬光集團化的大數(shù)據(jù)分析板塊，初步實現(xiàn)了智能分析與決策。在不斷深化開發(fā)各個系統(tǒng)的同時，昆山滬光實現(xiàn)了全過程的數(shù)據(jù)貫通，旨在用數(shù)字化的理念，尋找一種可以復制的行業(yè)方法。愿好友雪頻的這本《一本書讀懂數(shù)字化轉(zhuǎn)型》能夠給大家在企業(yè)轉(zhuǎn)型方面提供一些幫助和啟發(fā)。

—成三榮，昆山滬光董事長

2020年是數(shù)字化轉(zhuǎn)型元年，奧康也在積極轉(zhuǎn)型。我認為，在數(shù)字化時代，領(lǐng)導者一定要“用數(shù)據(jù)說話”，利用數(shù)據(jù)做決策，建立起“數(shù)據(jù)收集—數(shù)據(jù)分析—數(shù)據(jù)應(yīng)用”的系統(tǒng)工程，以此來指導戰(zhàn)略、組織、管理和運營。我建議每個企業(yè)的CEO都讀一讀這本《一本書讀懂數(shù)字化轉(zhuǎn)型》，相信書中大量鮮活的案例以及可以落地的方法，會帶給你啟發(fā)。

—王振滔，奧康控股董事長

初識雪頻是16年前，那時他在國內(nèi)一線財經(jīng)媒體從事企業(yè)管理報道，數(shù)字化是其中重要的方向，那時中國剛加入WTO不久，企業(yè)數(shù)字化也剛剛起步，雪頻即敏銳地意識到數(shù)字化大潮已來襲，開始關(guān)注中國企業(yè)數(shù)字化的趨勢。此后他在傳媒、咨詢和投資等領(lǐng)域的創(chuàng)新，始終未離開數(shù)字化的命題。如今，數(shù)字化已經(jīng)是每個企業(yè)的生命線和必需品，數(shù)字化能力成為企業(yè)的核心競爭力。數(shù)字化的模式也發(fā)展到智能化、大數(shù)據(jù)、云等新方向。一切都在重新定義，雪頻的這本《一本書讀懂數(shù)字化轉(zhuǎn)型》厚積薄發(fā)又適逢其時。它穿透歷史，指向未來，道與術(shù)并存，理論和案例兼?zhèn)洌菙?shù)字化轉(zhuǎn)型的指南。

—康健，愛庫存副總裁、《福布斯》中文版前主編

本書出版，恰逢多事之秋，對于很多人的工作和生活來說，數(shù)字化轉(zhuǎn)型從錦上添花變成了雪中送炭，但本書絕非應(yīng)景之作。雪頻潛心研究數(shù)字化轉(zhuǎn)型多年，身邊聚集了一群學者和經(jīng)營管理者，本人有幸身在其中，對他關(guān)注的領(lǐng)域有切身體會。面對數(shù)字化時代，無論是個人還是組織，只有兩個選項：要么乘風破浪，要么被淹死。我估計不出本書可以救活多少人、多少組織，但我希望本書能把很多人“推下水”。我所理解的數(shù)字化精神，無非三個互為因果的創(chuàng)新：技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、生活方式創(chuàng)新。正因為這三者之間的互動，世界才變得越來越美好。我祝愿大家在閱讀本書的過程中迸發(fā)這三種創(chuàng)新的靈感。

—風里，《領(lǐng)導力語法》作者

沒有哪個企業(yè)家不關(guān)注數(shù)字化轉(zhuǎn)型，也沒有哪個專家能說清數(shù)字化轉(zhuǎn)型。這正是數(shù)字化轉(zhuǎn)型本身的特點：重要性不言而喻，意味深遠，觸及企業(yè)和人的“基因”，沒人有經(jīng)驗，不存在標準答案。數(shù)字化轉(zhuǎn)型與生俱來就是在迭代中學習、進化。陳雪頻的這本書從企業(yè)管理的多個方面探索了轉(zhuǎn)型之路，具有很強的時效性；最難能可貴的是附有眾多案例。相信這些探索會成為很多企業(yè)家轉(zhuǎn)型路上的“他山之石”。

—林光明，《敏捷基因》作者

智能時代要求我們在理念和觀念上建立新的認知，圍繞人、價值和可持續(xù)發(fā)展建立新的能力體系以實現(xiàn)組織的轉(zhuǎn)型。雪頻在本書中呈現(xiàn)的18個精彩案例，不僅從多維角度審視了數(shù)字化轉(zhuǎn)型遇到的問題和挑戰(zhàn)，還體現(xiàn)了轉(zhuǎn)型的可能性和意義所在。建議先讀案例，再讀正文。積跬步以至千里，數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路需要我們砥礪前行。

—于保平，復旦大學管理學院商業(yè)

知識發(fā)展與傳播中心主任

數(shù)字化是企業(yè)面臨的全新環(huán)境，這個全新環(huán)境的基礎(chǔ)是互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能以及5G技術(shù)。數(shù)字化經(jīng)營的關(guān)鍵是適應(yīng)與利用這個環(huán)境，實現(xiàn)更加高效與低成本地服務(wù)客戶，并在這個過程中變革組織，實現(xiàn)敏捷經(jīng)營，基業(yè)長青。雪頻的這本《一本書讀懂數(shù)字化轉(zhuǎn)型》系統(tǒng)地闡釋了組織規(guī)劃數(shù)字化經(jīng)營戰(zhàn)略、推動組織文化變革的具體方法，相信它會給思考數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)管理者以啟發(fā)與指導。

—高松，華東理工大學教授、創(chuàng)課群落創(chuàng)始人、

《賦能團隊》作者

借助不斷發(fā)展的計算機軟硬件技術(shù)，人類正快速進入用0和1標記信息的數(shù)字化時代，數(shù)字技術(shù)正全方位地影響人們的工作和生活。雪頻的這本書基于當下數(shù)字化的時代背景，用大量鮮活的數(shù)字化場景案例生動地描繪了商業(yè)社會和職場中數(shù)字化發(fā)展的畫卷。相信通過本書，研究者和實踐者能更加系統(tǒng)地感受數(shù)字化時代的脈動，更理性地認識社會經(jīng)濟和管理領(lǐng)域數(shù)字化發(fā)展之道。

—鄭興山，上海交通大學安泰經(jīng)濟與管理學院教授、博士生導師

從IT時代跨入DT時代，許多企業(yè)面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這方面的書很多，但鮮有書像陳老師的這本書這樣全面、深入地探討從模式到戰(zhàn)略、從產(chǎn)品到服務(wù)、從營銷到渠道、從組織到人才、從文化到領(lǐng)導力的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法，不僅有方法論，還有鮮活的案例。得益于作者深厚的產(chǎn)業(yè)、投資、咨詢經(jīng)驗，本書視野開闊、高屋建瓴、洞察未來，全書娓娓道來，讀來如沐春風，作者總結(jié)的轉(zhuǎn)型七步法也很獨到，這是一部不可多得的好書。

—葉阿次，外灘商學院院長

數(shù)字化是我們這個時代的地基，如果地基不牢固，企業(yè)的經(jīng)營管理大廈就無法基業(yè)長青。雪頻兄是一位與時代同步的管理學者，他選擇了一個獨特的視角談數(shù)字化：通過大量中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的案例，讓企業(yè)家和管理層對數(shù)字化轉(zhuǎn)型建立整體認知，讓數(shù)字化瞬間變得可觸摸。這是一本值得細讀、深讀、讀了再讀之書。

—鄧斌，《華為管理之道》作者，華為原中國區(qū)規(guī)劃咨詢總監(jiān)

本書作者陳雪頻先生是國內(nèi)較早關(guān)注傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的專家，他有著深厚的管理咨詢背景，同時還擔任投資人的角色，他的視角既客觀又充滿實操性。他寫的海爾轉(zhuǎn)型案例就帶有自身的經(jīng)驗和體會，比如他提到了小村資本對海爾洗衣的介入，而他就是小村資本的合伙人。這種實踐視角是我們在看待當下傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型時非常缺少的。轉(zhuǎn)型對于企業(yè)而言是生死問題，對于如何避免空談，陳雪頻先生為我們提供了一個好樣本。

—郝亞洲，《海爾轉(zhuǎn)型筆記》作者

數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在改變一切，誰也無法置身事外。對企業(yè)而言，數(shù)字化既是挑戰(zhàn)又是機遇。成功實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，既是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，也是檢驗企業(yè)家領(lǐng)導力的試金石。雪頻長期關(guān)注、參與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，他的新書《一本書讀懂數(shù)字化轉(zhuǎn)型》全面、系統(tǒng)地解讀了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢、方法和路徑，配以豐富鮮活的案例，旨在幫助企業(yè)家對數(shù)字化轉(zhuǎn)型建立整體認知，可以作為一本幫助企業(yè)家推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導工具書、實務(wù)操作指南，非常值得一讀。

—羅新宇，上海國有資本運營研究院院長

在此次新冠肺炎疫情中，移動電商、在線教育、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療等順勢而上，得益于我國已經(jīng)夯實了數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展所必需的基礎(chǔ)設(shè)施，比如云計算、移動支付和物流供應(yīng)鏈。在危機中育新機、開新局，數(shù)字經(jīng)濟是眾望所歸的發(fā)力方向。雪頻敏銳地意識到，在中國傳統(tǒng)的經(jīng)濟格局中，服務(wù)業(yè)是一個被嚴重低估的領(lǐng)域，未來，推動中國服務(wù)業(yè)水平提升并進行數(shù)字化升級是必由之路，誠如斯言。

—劉功潤，中歐陸家嘴國際金融研究院院長助理

集成電路、人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、5G……的大爆發(fā)使“一切皆可數(shù)字化，萬物皆可互聯(lián)化”。數(shù)字技術(shù)從最初的信息通信領(lǐng)域向人類生活各領(lǐng)域全面融合。ICT成為“新基建”，數(shù)據(jù)成為重要的生產(chǎn)要素……社會的發(fā)展路徑因數(shù)字化而被重新定義。面對正加速到來的嶄新數(shù)字化社會和層出不窮的數(shù)字技術(shù)、模式、場景……，政府、企業(yè)和個人該如何應(yīng)對？如何抓住機遇？尤其是傳統(tǒng)領(lǐng)域、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，如何成功實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型？讀完本書，你會豁然開朗！雪頻兄用他豐富的經(jīng)驗和深邃的思考告訴你如何在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中“取勢、明道、優(yōu)術(shù)”。

—紀飛峰，中國經(jīng)濟體制改革研究會會員、

莫干山研究院特約研究員

目　錄

贊譽

序言：數(shù)字化正在重塑一切

第1章　數(shù)字化時代已經(jīng)到來 / 1

數(shù)字化對我們生活的影響 / 2

數(shù)字技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施 / 5

從工業(yè)革命的歷史看待數(shù)字化 / 12

數(shù)字經(jīng)濟與智能經(jīng)濟 / 16

“新基建”與數(shù)字經(jīng)濟 / 22

案例1-1　人工智能助力新冠肺炎疫情防控 / 26

本章核心觀點 / 32

第2章　數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢不可當 / 34

數(shù)字技術(shù)推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型 / 34

數(shù)字技術(shù)對行業(yè)的影響 / 36

數(shù)字技術(shù)對企業(yè)的影響 / 39

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀和趨勢 / 49

案例2-1　阿里釘釘助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型 / 59

本章核心觀點 / 64

第3章　數(shù)字化改變商業(yè)模式 / 67

數(shù)字化如何改變商業(yè)模式 / 67

重塑商業(yè)模式的注意事宜 / 78

案例3-1　拼多多創(chuàng)新商業(yè)模式 / 82

案例3-2　名創(chuàng)優(yōu)品重塑商業(yè)模式 / 90

本章核心觀點 / 100

第4章　制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 / 103

數(shù)字化企業(yè)的五個核心理念 / 104

數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要的戰(zhàn)略思維 / 106

敏捷、共創(chuàng)和迭代的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 / 110

用BLM制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 / 112

案例4-1　小米模式是如何演進的 / 117

案例4-2　得到戰(zhàn)略演進背后的長期主義 / 128

本章核心觀點 / 133

第5章　數(shù)字化時代的產(chǎn)品和服務(wù) / 136

產(chǎn)品和服務(wù)正在融合 / 137

產(chǎn)品設(shè)計的產(chǎn)品思維 / 139

用設(shè)計思維開發(fā)產(chǎn)品 / 141

讓產(chǎn)品像游戲一樣有吸引力 / 144

讓用戶參與產(chǎn)品的設(shè)計 / 146

用行為標簽替代身份標簽 / 147

用“大中臺、小前臺”開發(fā)產(chǎn)品 / 149

案例5-1　小米如何能持續(xù)推出爆品 / 152

案例5-2　快手如何做短視頻產(chǎn)品 / 158

案例5-3　騰訊助力云南文旅的數(shù)字化轉(zhuǎn)型 / 162

本章核心觀點 / 168

第6章　數(shù)字化時代的營銷和渠道 / 171

新媒體對消費者的影響 / 172

新媒體對營銷的影響 / 173

從零售行業(yè)的變遷看渠道之變 / 176

電子商務(wù)的各種新模式 / 178

數(shù)字化融合線上和線下 / 181

數(shù)字化營銷的方法論 / 183

案例6-1　支付寶助力服務(wù)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 / 188

案例6-2　騰訊智慧零售助力零售行業(yè)數(shù)字化 / 195

本章核心觀點 / 200

第7章　數(shù)字化時代的領(lǐng)導力 / 203

數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要領(lǐng)導力 / 204

數(shù)字化轉(zhuǎn)型對領(lǐng)導力的新需求 / 207

清晰的使命、愿景和價值觀 / 211

終身學習，提升自己的格局 / 214

知人善任、激勵他人、達成目標 / 216

領(lǐng)導者必須具備創(chuàng)新能力 / 218

轉(zhuǎn)型需要堅韌不拔的意志 / 222

利用私人董事會發(fā)展領(lǐng)導力 / 225

案例7-1　如何讓價值觀真正落地 / 229

本章核心觀點 / 234

第8章　數(shù)字化時代的組織和人才 / 237

組織要順應(yīng)環(huán)境變化而轉(zhuǎn)型 / 238

組織形態(tài)也要發(fā)生相應(yīng)變化 / 240

組織和戰(zhàn)略相互影響 / 244

組織和個人的關(guān)系在變化 / 248

讓組織成為“人才聯(lián)盟” / 251

通過“內(nèi)部創(chuàng)業(yè)”推動組織轉(zhuǎn)型 / 254

案例8-1　騰訊的戰(zhàn)略進化和組織變革 / 258

案例8-2　海爾如何進行組織轉(zhuǎn)型 / 265

本章核心觀點 / 270

第9章　數(shù)字化時代的管理和企業(yè)文化 / 273

從控制到賦能的轉(zhuǎn)變 / 274

激活個體，激活組織 / 276

數(shù)字化時代的人才培養(yǎng) / 278

從標桿學習到內(nèi)生進化 / 282

考核：從KPI到OKR的轉(zhuǎn)變 / 284

支持數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)文化 / 287

案例9-1　字節(jié)跳動如何做到5萬人在家協(xié)同辦公 / 290

案例9-2　奈飛如何打造企業(yè)文化 / 294

本章核心觀點 / 298

第10章　數(shù)字化轉(zhuǎn)型如何落地 / 301

企業(yè)變革八步法 / 302

數(shù)字化轉(zhuǎn)型七步法 / 304

數(shù)字化轉(zhuǎn)型中顧問如何創(chuàng)造價值 / 314

案例10-1　酷特智能如何實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 / 320

案例10-2　昆山滬光如何打造智能工廠 / 328

本章核心觀點 / 335

跋　不管是“前浪”還是“后浪”，都要一直“浪” / 339

參考文獻 / 344